Условия обмена и возврата

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи,
а после передачи товара – не позднее 7 дней с даты его получения.

Возврат товара осуществляется по адресу: (по предварительной договоренности)

Для возврата товара надлежащего качества и получения обратно денежных средств, уплаченных за товар, является обязательным соблюдение нижеследующих условий:

  • товар не был в употреблении, отсутствуют следы эксплуатации;
  • сохранены потребительские свойства продукции, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, документация к товару;
  • товар исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений. За исключением возможных, скрытых производственных дефектов;
  • сохранен кассовый чек или любой другой документ, подтверждающий факт покупки возвращаемого товара в интернет магазине Shvabra24.ru;

 

При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает ему сумму, уплаченную за товар.

  1. При возврате товара Продавцу Покупатель должен предоставить товарный и кассовый чек, подтверждающие факт совершения покупки в данном интернет-магазине;
  2. Также Покупатель должен предоставить письменные заявление в свободной форме о причине возврата товара;
  3. В зависимости от способа оплаты товара покупателем возможны следующие варианты: 
  • При оплате заказа наличными курьеру при получении товара: Продавец возвращает денежные средства покупателю не позднее чем через 10 (десять) дней с даты письменного обращения Покупателя. 
  • При оплате заказа банковской картой курьеру при получении товара: Продавец возвращает денежные средства на банковскую карту Покупателя. Срок возврата устанавливается банком оказывающим услуги эквайринга Продавцу - не более 2 (двух) месяцев с даты письменного обращения Покупателя.
  • При оплате заказа ONLINE (банковской картой, электронной валютой): Продавец возвращает денежные средства в том виде, в котором была произведена оплата. Срок возврата устанавливается банком оказывающим услуги интернет-эквайринга Продавцу - не более 2 (двух) месяцев с даты письменного обращения Покупателя.